EasyVet

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​​Design​​

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Wireframes de Papel

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Layouts inspirados em app's utilizados diariamente, como Cobasi, PetLove, etc, e destacados com estrela os itens que escolhi utilizar no layout final.

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Wireframes Digitais

 

 

 

 

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Na página inicial foi dado foco a exibição de conteúdo de acordo com a preferência do usuário (relatada no cadastro) e ao oferecimento de locais de atendimentos próximos de acordo com a localização. 

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Na 2ª tela a prioridade foi mostrar detalhes sobre a clínica selecionada e possibilitar a escolha do profissional de acordo com a sua especialidade.

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​Na tela de agendamento, foco em fornecer detalhes sobre o profissional, incluindo suas avaliações anteriores e a possibilidade de fazer o auto agendamento.

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Estudo de usabilidade​

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Resultados da 1ª rodada

• Usuário focou em poder ver avaliações do profissional

• ​Usuário Gostaria de ver dia e horário de agendamento

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Resultados da 2ª rodada

• Usuário ainda focou na escolha de data e hora do atendimento

• Usuário quis escolher forma de pagamento

• Usuário quis melhor acessibilidade se tratando de clique no card da clínica ou até mesmo na leitura dos textos do app​

 

 

Aperfeiçoando o Design

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

​Link: https://bit.ly/3VWSR5v

 

No primeiro estudo, a primeira preocupação foi a posição dos recursos na tela. Com o segundo estudo de usabilidade, pude focar em acessibilidade retirando a sombra das fontes e escolhendo um melhor modelo e tamanho para o usuário.

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Na pré-visualização de agendamento, mesmo sem devolutiva na pesquisa, percebi a importância de ser transparente com o usuário e inclui o valor do serviço antes mesmo de avançar para a tela das opções de pagamento.

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Considerações de Acessibilidade

• O tamanho e sombra nas fontes foram pensadas para pessoas com baixa visão.

• O tamanho dos botões foi pensado para pessoas com baixa mobilidade também conseguirem usar o app.

• A cor de itens disponíveis ou não foi pensada para ajudar o usuário, mesmo que iniciante, conseguir chegar ao objetivo final.

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Pontos importantes

Impacto

“Ficou muito interessante a possibilidade de já fazer o pagamento na própria plataforma e o detalhe da transparência com o cliente sempre deixando claro os valores e se a tarefa foi concluída. Passa confiança e seria sim uma ferramenta utilizada com frequência”.

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O que eu aprendi

Ao longo do projeto pude observar várias realidades, níveis de educação e observações que eu nunca iria fazer sobre os designs. Sou agradecida por cada situação e tenho certeza que vou continuar a manter olhos e ouvidos bem abertos pois cada detalhe é muito importante para oferecer a melhor experiência.

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Próximos passos

• Procurar melhorar o design com outras ferramentas e recursos;

• Estudar mais sobre acessibilidade, especificamente sobre visão reduzida, pois tive contato próximo com participantes com hipermetropia e daltonismo;

• Estudar mais sobre funções recursos no Figma para melhorar a experiência neste projeto e também em outros.

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Obrigada!​​​​​

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